Glovo opinia – nie polecam

W ostatnim czasie coraz więcej osób korzysta z usług dostawczych, które mają ułatwić życie i zaoszczędzić czas. Jedną z popularniejszych platform jest Glovo, która oferuje dostawę jedzenia, zakupów czy nawet przesyłek. Niestety, moje doświadczenie z tą firmą oraz liczne negatywne opinie innych użytkowników skłaniają mnie do stwierdzenia: Glovo – nie polecam. Dlaczego? Przekonajcie się, czytając dalej.

Oszustwo na 50 zł – moja historia

Moja przygoda z Glovo zaczęła się standardowo – zamówiłem jedzenie przez aplikację, zapłaciłem, a następnie czekałem na dostawę. Niestety, zamówienie nigdy nie dotarło. Postanowiłem zgłosić reklamację, licząc na zwrot pieniędzy. Ku mojemu zaskoczeniu, firma nie tylko nie uznała mojej reklamacji, ale również całkowicie zignorowała moje prośby o wyjaśnienie sytuacji. Straciłem 50 zł, a moje zaufanie do Glovo zostało poważnie nadszarpnięte.

Nie tylko moja historia – 7 tysięcy negatywnych opinii na Trustpilot

Okazało się, że moja sytuacja nie jest odosobniona. Na platformie Trustpilot, gdzie użytkownicy dzielą się swoimi doświadczeniami, Glovo ma ponad 7 tysięcy negatywnych opinii. To przytłaczająca liczba, która wskazuje na systemowe problemy firmy. Wiele osób skarży się na podobne sytuacje: nieodebrane zamówienia, brak zwrotów pieniędzy, ignorowanie reklamacji oraz brak reakcji ze strony obsługi klienta.

link do opinii: https://pl.trustpilot.com/review/glovoapp.com

Najczęstsze problemy zgłaszane przez użytkowników:

  1. Nieodebrane zamówienia – Klienci często płacą za produkty, które nigdy nie docierają do ich domów. W wielu przypadkach firma nie zwraca pieniędzy, tłumacząc się błędami systemowymi lub winą kurierów.
  2. Ignorowanie reklamacji – Nawet jeśli klient zgłosi problem, Glovo często nie reaguje lub odrzuca reklamację bez podania konkretnego powodu. To sprawia, że użytkownicy czują się oszukani i bezsilni.
  3. Brak wsparcia klienta – Kontakt z obsługą klienta jest często utrudniony. Wielu użytkowników skarży się, że ich wiadomości pozostają bez odpowiedzi, a telefony są ignorowane.
  4. Problemy z płatnościami – Niektórzy klienci zgłaszali, że firma pobierała od nich pieniądze za zamówienia, które nigdy nie zostały zrealizowane, a zwrot środków był niemożliwy do uzyskania.

Glovo – firma, która nie dba o klientów

Z mojego doświadczenia oraz opinii innych użytkowników wynika, że Glovo bardziej skupia się na zarabianiu pieniędzy niż na dbaniu o swoich klientów. Firma wydaje się ignorować problemy, z którymi borykają się użytkownicy, a jej polityka reklamacyjna pozostawia wiele do życzenia. To sprawia, że korzystanie z usług Glovo wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy i czasu.

Czy warto korzystać z Glovo?

Moja odpowiedź brzmi: nie. Ja aplikacje skasowałem i wszelkie dane z tego scamu. Chociaż aplikacja wydaje się wygodna i prosta w obsłudze, rzeczywistość pokazuje, że Glovo ma poważne problemy z uczciwością i obsługą klienta. Jeśli szukasz niezawodnej platformy dostawczej, warto rozważyć inne opcje, które cieszą się lepszą opinią wśród użytkowników.

Podsumowanie

Glovo to firma, która niestety nie spełnia oczekiwań swoich klientów. Moje doświadczenie oraz tysiące negatywnych opinii na Trustpilot pokazują, że platforma ma poważne problemy z obsługą klienta, uczciwością i realizacją zamówień. Zamiast oszczędzać czas, korzystanie z Glovo może przysporzyć frustracji i strat finansowych. Dlatego zdecydowanie nie polecam korzystania z usług tej firmy. Jeśli nie chcesz narazić się na nieprzyjemności, lepiej poszukać alternatyw, które rzeczywiście dbają o swoich klientów.

Polecane aplikacje i sprawdzone oraz POLSKIE to np Lisek App z Frisco tez nigdy nie miałem problemów.

5/5 - (1 vote)